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放送内容

経済

ジャパンブランド
第2回 日本式サービスで世界をめざす

初回放送

総合 2014年11月9日(日)
午後9時00分~9時58分 総合

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世界が注目する「日本式サービス」だが、海外進出には課題が山積している。地方の工業団地を造成して工場を建設する製造業と違い、都市部に出店するサービス業では、日本での出店戦略が通用しないことが多い。さらに、現地の従業員の多くは個人主義的な労働観を持ち、会社への帰属意識が低く、せっかく時間をかけて技術を教えても、より高い給与を求めてすぐに転職しまう。また後発の中国・韓国企業による「低価格日本式サービス」に客を奪われるケースも後を絶たない。日本が得意としてきた「人材育成」と「課題解決力」を武器に海外進出に成功した事例を軸に、「日本式サービス」が新たな稼ぎ手となるための条件を探る。

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